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できる大家1000の知恵
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■2005/６/27日号の目次━━━━━━━━━━━━━━━■
賃貸経営ニュース⑰
世田谷区、小規模施設もバリアフリー義務化
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賃貸経営Ｑ＆Ａ
個人情報保護法の大家さんへの影響は？
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編集部の独り言⑳
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こんにちは。オーナー問題研究共同組合の中川＠虫に
どきどきです。
毎月月初の土曜日に三重から米を野菜を送ってもらっ
ています。自家用米、野菜のおすそ分けです。無農薬
で、おいしいのですが、この時期の問題は虫。米びつ
に入れておくと、虫がついて孵化してしまう……。そ
こで、入梅までに米びつを空にし、米は冷蔵庫に入れ
るようにするのですが、今年はちょっとスケジュール
を間違え、まだ、米びつに米が……。当然、虫が……。
夫婦２人だと、それほど食べないので、完食までには
もう少しかかりそう。がんばらなきゃ……。
それでは６月27日号をお届けします。今回の記事は以
下の３本です。
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■賃貸経営ニュース⑰
世田谷区、小規模施設もバリアフリー義務化
世田谷区は建築物のバリアフリー化推進のため、義務化
の対象を小規模建築物にまで拡大する方針を決め、「福祉
のいえ・まち推進条例」改正案として現在開催中の６月定
例議会に提出、来年４月の施行を目指しています。
同区内には住宅密集地が多く、小規模建物も多いため、
小規模建物にもバリアフリーを義務付けなければ、実際の
バリアフリーが進まないとの判断。共同住宅の場合、同区
の基準は1000㎡以上で、３階建て、20戸程度のマンション
も義務化対象となる見込みです。実際の件数でいえば、建
築申請確認の約80％が対象になると想定されています。
かつての分譲マンションでのバリアフリーの急速な進展
を考えると、賃貸だけが別物であろうはずはありません。
今後の新築、建て替えを考える際には、義務化があろうが
なかろうが、バリアフリーを意識するほうが、長い目では
賢明といえるはずです。
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■賃貸経営Ｑ＆Ａ
個人情報保護法の大家さんへの影響は？
Ｑ、個人情報保護法が施行されましたが、
何に気を付けなくてはいけないのか、わかりません。
契約書やプライバシーにかかわる書類等の外部流出に
はもちろん、気をつけますが、たとえば、家賃の督促
状も封書でないといけないとか、修繕を頼む業者には
入居者の電話番号も教えちゃダメとか、ホントのとこ
ろ、どうなんでしょうか？
Ａ、修理会社との情報共有は可能、
でも、情報流出には細心の注意を
2005年４月から全面施行された個人情報保護法。その前
後から複数の企業からの顧客情報流出が問題になっていま
したから、重要な法律であることは認識されているでしょ
う。しかし、大家さんにとってどのような影響があるのか。
まず、この法律は本人である個人の権利を定めるもので
はなく、企業が守らなくてはいけない義務を定め、それに
違反した場合には行政機関が処分を行うというものです。
さて、その企業の義務とは
・個人情報を収集する際には利用目的を明確にしなくては
ならない
・目的以外で利用する場合には本人の同意を得ないといけ
ない
・個人情報を収集する際、利用目的を通知、公表しなくて
はいけない
・情報が漏洩しないよう対策を講じ、従業員だけでなく、
委託業者も監督しなければならない
・個人の同意を得ずに第三者に情報を提供してはならない
・本人からの求めに応じ、情報を開示しなければならない
・公開された個人情報が事実と異なる場合は、訂正や削除
に応じなければならない
・個人情報の取り扱いに関する苦情に対し、適切・迅速に
対処しなければならない
などで、これに違反した場合には懲役または罰金などの
刑が課せられることになっています。
ところで、大家さんの場合、個人情報として扱うのは入
居者に関する情報です。それを踏まえた上で、ご質問にひ
とつずつお答えします。
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家賃の督促など
金銭、契約にまつわる書状は封書で
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まず、「家賃の督促状は封書でなくては」という部分。
これについては個人情報保護法より前に、相手に確実に届
いたことを証すために、封書にすべきではないかと考えま
す。葉書で出した場合、たとえ、その書面をコピーなどで
保存していたとしても、確実に投函されたか、そしてそれ
が届いたかは証明できません。
そして、個人情報保護法という面では、金銭や契約にま
つわるような微妙な問題が、安易に他からも見られるよう
な形の書面で送られることに疑義があります。郵便受けか
らはみ出したり、引き出されたりした場合、簡単に内容が
見られるような形式で金銭にまつわる、あまり楽しくない
内容を送られたとして、あなたがどう感じるか、そう考え
れば、おのずとお分かりいただけるかと思います。
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修繕業者さんとの情報の共有は可能
ただし、その目的以外に使わないことを互いに認識して
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個人情報保護法では、あらかじめ本人に連絡、同意の上、
あるいは本人が容易に知りえる状態であれば、グループ間
あるいは提携先の会社との個人情報の共有を認めています。
これはつまり、大家さんが知っている入居者に関する個
人情報を、管理やメンテナンスを行う会社とも共有するこ
とを伝え、同意を得ていれば、共有してもいいと意味です。
そして、その際、
・特定の会社、者との間で共同して利用すること
・共同利用する個人情報の範囲
・共同して利用するものの範囲
・利用目的
・個人情報の管理について責任者を定める
という必要があります。
つまり、入居者に許諾を得ると同時に、情報を共有する
会社、個人には取り扱いに注意すること、責任者を決めて
情報の流出を防ぐことなどを求めるということです。
ある程度の規模の会社では個人情報の入ったファイルは
鍵のかかるロッカーにしまう、リストの入ったパソコンに
はパスワードを設定して、読み取られないようにするなど
細かい対策が行われています。しかし、個人の大家さんの
場合はここまでの対策は実際問題として難しいでしょうし、
必要ないケースが大半だと思います。とはいえ、個人情報
流出に関しては、厳しい目が向けられていることを意識、
取り扱いには十分注意したいところです。
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■編集部の独り言⑳
島津山に光る地域の目
仕事柄、カメラ片手にあちこちの街をぶらぶらしていま
す。街の名物や街並み、住宅街の雰囲気などを撮影するの
が目的です。
その一環で出かけたのは品川区の島津山。清泉女子大学
を中心に小高い土地に大きな一戸建て、低層のマンション
などが並ぶ、高級住宅街です。
そこで初めて見咎められました。「あなた、何の写真を
撮っているの？」
空き巣の下見か何かと思われたのだと思います。確かに
住宅を撮って、侵入経路を探す手もありそうですから。
私の仕事として考えると、世の中の街がみんなこうでは
商売上がったりです。でも、住む側からすると、こうして
人の目が光っている街は安心です。困ったなあと思いなが
ら、しばらくはカメラを背後に隠して歩いていました。
さて、あなたがお住まいの街では、そしてあなたは不審
者に声をかけますか？
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次号は７月11日（月曜日）にお送りする予定です。記
事に対するご要望、文句（ないことを祈ります）などは
宛てにお願いします。お忙しい
時期にお読みいただき、ありがとうございました。
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『できる大家1000の知恵』
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