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現在の契約で、入居目的が居住専用となっている場合、本来は事務所としての利用はしてはならないことになります。とはいえ、最近ではオフィスといっても、様々な形態があります。また、Ａさんは数年来の入居者とのこと。これまでの間に家賃の未払いなど、大家さんとの信頼関係を損なうようなことがなかったのであれば、業務の内容、オフィスの位置づけなどを確認した上で、検討する方向で考えてもいいのではないかと思われます。
さて、業務内容ですが、営業所のように不特定多数が出入り、看板も必要というようなものであれば、住宅街の中で、周囲がすべて住居という建物内での許可は難しいでしょう。大家さんがＯＫと思っても、他の住民から苦情が出る可能性があるからです。学習塾や各種教室なども出入りする人数が多いようであれば、避けたほうがいいかもしれません。
逆に自宅兼事務所で執務は自宅内でのみ行い、一般的な表札プラスα程度で済むのであれば、これまでの信頼関係などからして、許可してもいいのではないでしょうか。ただし、この使用に関して他に迷惑をかけない旨の一筆は用意してもらったほうが安心かもしれません。
また、住宅街立地ではなく、オフィスと住居が混在しているような物件であれば、オフィスとして契約を新しくする手も考えられます。その場合は仲介を依頼した不動産会社などとも相談、詳細を詰めるにしましょう。
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